律師坐班，為大眾答疑解惑；便捷服務，打通法令服務最終一公裏；普法宣揚，把法令知識送到大眾家門口……今年以來，平涼市華亭市司法局不斷進步作業標準、創新服務方法、拓展服務廣度，以法令服務和法治保障助推公共法令服務提質增效。
服務平臺解民憂「您好，這裏是華亭市「12348」法令服務熱線，請問您有什麽問題需要咨詢……」近日，家住惠民社區的劉女士遇到了一些問題，律師第一時間為她答疑解惑。劉女士說：「這麽專業耐性詳盡的回答，讓我對拆遷補償、子女實行奉養義務等方面有了愈加詳細的了解，非常感謝。」
華亭市司法局依托華亭公共法令服務中心法令援助窗口，整合12個城鎮（城市社區、工業園區）法令援助作業站、127個村（社區）公共法令服務室力氣，會集受理和處理大眾法令服務事項，為社會提供綜合性、一站式法令服務平臺。一起，依托「12348」法令服務熱線隨時為大眾答疑解惑，多角度暢通法令援助受案渠道，實現了讓「數據多跑路，大眾少跑路」。今年以來，共招待法令咨詢大眾502人（次），處理法令援助案子183件。
便民行動暖民意華亭市司法局活潑推進法令援助與對立糾紛調停、公證、判定等作業進行有效融合，自動對接區婦聯、殘聯、退役軍人事務局等相關部分，精準摸排特別人群需求，使處理援助案子構成聯動合力。為弱勢集體、特別集體和困難大眾拓荒便民通道，推行上門服務、預定服務、優先服務等便民行動，夯實應援盡援、應援優援的作業根底。
「非常感謝法令援助中心的幫助，讓我的孩子得到了應有的報酬。」前不久，華亭市公共法令服務中心受理了一起討薪案子。據了解，市民張先生的孩子利用假期時間在一家快遞公司打工，被老板拖欠三天薪酬。在詳細了解情況後，法令援助中心安排律師為張先生提供法令援助，並通過電話與該快遞公司負責人銜接，調查核實欠薪具體情況。經調停，該公司負責人當日發放了張先生孩子應得薪酬。
法治宣揚潤民意「同學們好！我是司法所的作業人員，今天咱們一起來聊聊交通安全法的那些事兒。」近日，華亭市司法局策底司法所聯合鎮直單位在策底初中舉辦「法令進校園」活動，為在校師生送上別開生面的法治課。一問一答的互動形式讓課堂氣氛變得分外活潑。
今年以來，華亭市司法局結合「八五」普法廣泛展開法令援助宣揚進村莊、進社區、進校園、進企業等活動，製作法令援助服務卡和專題材料，安排普法宣揚、知識講座等各類活動。在居民小區、活動廣場、城鎮集市等場所，專業律師、普法誌願者與現場大眾展開面對面普法。首要環繞大眾關心的《民法典》《法令援助法》等內容宣講法令知識，現場回答法令問題，引導大眾運用法令武器保護自身合法權益，進一步進步廣大大眾的法令意識和法治素養，讓法令援助真正走到大眾身邊、走進大眾心裏。
